東京不用品回収サービス【ブランド品買取サービス：利用規約】

粗大ごみ、粗大ゴミ、不用品回収、パソコン廃棄、廃品回収おまかせ！

●プライバシーポリシー●













受付時間　AM９：00～PM８：00 （土・日・祝はPM６：00まで）

本規約は、利用者が、イーレディー株式会社(以下「当社」といいます)の提供するサービスを利用する場合の利用者と当社の権利義務を定めたものです。

第1章　総則

第1条　会員及び利用者
本規約において「会員」とは本規約に従って当社に会員として登録された者を意味し、「利用者」とは会員及び会員以外で当社のサービスを利用する者を意味します。本規約において、会員のみに適用される規定について説明する場合は「会員」の語を用いますが、それ以外の場合には会員及び会員以外の利用者を総称して「利用者」の語を用います。

第2条　適用範囲
本規約は当社が利用者に提供する以下の各号のサービス（以下、総称して「サービス」といいます）の提供及び利用に対して適用されます。なお、以下の各号のサービスにはインターネット上で提供されるもののみでなく、インターネット外で提供されるものも含みます。

当社が開設するウェブサイト(以下「当社のサイト」といいます)上に出品された商品の購入

当社の主催するオークションに出品された商品の購入

当社のサイト上への商品の出品及び当社のサイト上での商品の販売

当社による利用者からの商品の買取

eLadyポイントの発行、使用、管理及びeLadyポイントの廃止

当社の提供する各種のキャンペーン

当社のサイト上の掲示板への参加

その他当社が随時提供するサービスの利用

第3条　承諾
本規約の全部に承諾した利用者のみが当社のサービスを利用することができます。本規約の全部又は一部を承諾していただけない場合には、当社のサービスの全部を利用することができません。従って、利用者は当社のサービスを利用する前に本規約を読んで十分に理解してください。利用者が当社のサービスの全部又は一部を利用した場合には、本規約の全部を承諾したものとみなされます。

第4条　修正

当社は、その裁量により、当社のサイト上に一定の告知期間を設けた上で、本規約の全部又は一部を修正又は廃止（以下、総称して「修正」といいます）することができます。利用者は当社からの告知を読んで本規約の修正を十分に確認してください。利用者が告知期間経過後に当社のサービスの全部又は一部を利用した場合には、当該修正を含む本規約の全部に承諾したものとみなされます。

本規約の修正により利用者に何らかの損害が発生した場合でも、当該損害に関して当社に故意がある場合を除いて、当社は一切の責任を負いません。

第5条　会員登録

「会員」とは、本規約を承諾していただいた上、当社所定の手続に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した方をいいます。

入会希望者は、当社のサイトの会員登録ページから当社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。会員登録をするには下記の情報を予め当社に登録していただく必要があります。但し、当社が特別に定めた会員登録申請フォームにより登録を行う場合には、以下の情報の全てに満たない登録情報のみで登録を行うことができます。
（1）　氏名（2）　ユーザーID （3）　パスワード（4）　電子メールアドレス
（5）　生年月日（6）　既婚・未婚の別（7）　郵便番号　　（8）　住所
（9）　電話番号（10）　携帯電話番号（オプション） (11）　性別

入会希望者が過去に本規約に違反した等により会員登録の抹消等の処分を受けていることが判明した場合、入会希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合、その他登録申請を承諾することが不適当であると当社が判断する場合には、当該登録申請を承諾しない場合があります。

会員は、住所、氏名、電話番号又はその他当社に届出ている事項に変更が生じた場合には、すみやかに当社に届出るものとします。

会員は、会員登録と同時に、会員である限り、当社からの電子メール等による継続的及び一時的情報提供の享受を承諾したものとみなされます。但し、電子メールによるプロモーション目的の継続的な情報提供に関しては、会員でありながらでも定められた方法により自らの責任において解除手続を行えるものとします。

第6条 ID及びパスワードの管理

会員は、会員自身で設定したユーザーID及びパスワードの管理について一切の責任を負うものとします。

会員は、ユーザーID及びパスワードを第三者に譲渡、貸与及び開示してはなりません。

会員は、ユーザーID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤及び第三者による使用等に起因する損害につき一切の責任を負います。

会員は、ユーザーID及びパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。当該連絡の遅れにより会員に損害が発生し又は損害が拡大した場合には、当社の当該事情に関する認識の有無にかかわらず、当該損害又は損害の拡大に関して会員が一切の責任を負います。

会員は、当社のサイトを利用する際に行うクレジットカード番号をインターネット上で送信する行為等に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。

第7条会員情報の利用

当社のサイトの利用に関連して当社が知り得た会員の情報について、当社は以下の各号に該当する場合を除き、第三者に開示又は提供しないものとします。

(1)

会員が、自己の氏名、住所、性別、年齢又は電子メールアドレス等の情報の開示を承諾している場合

(2)

当社が当社のサイトの利用動向を把握する目的で収集した個人情報の統計を、個々の個人情報として特定できない形式で第三者に提供する場合

(3)

法令を遵守するために必要な場合

(4)

警察署その他の関連当局からの要求に基づく場合

(5)

法的な手続において開示することを義務づけられた場合

(6)

当社が第三者と合併若しくは提携し又は第三者を買収し若しくは第三者に買収されるにあたり、当該第三者に対して秘密保持義務を課した上で開示する場合

(7)

その他当社のサイトの運営に必要な場合

第8条利用停止及び会員登録の取消等

当社は、会員が以下の各号の一に該当する場合、当社のサイトの利用を停止し又は会員登録を抹消することがあります。また、法令違反が存することが明らかとなった場合には警察署その他の関連当局へ通報又は通告し、その他当社が適当とみなす措置を取ることができます。

(1)

過去に本規約に違反したこと等により会員登録の抹消等の処分を受けていることが判明した場合

(2)

当社のサイトに関する利用料金等の支払の遅延その他の義務の不履行があった場合

(3)

本規約に違反した場合

(4)

その他当社が当社の裁量により決定した場合

第9条禁止事項

利用者は以下の行為を行ってはなりません。利用者のかかる行為により他の利用者、当社、当社の役員、従業員又はその他の利害関係者に損害が発生した場合には、当該利用者は当該損害（通常生ずべき損害及び特別の事情による損害を含みますが、これらに限られません。以下同様。）を賠償するものとします。

(1)

会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為

(2)

当社のサイト又は商品の出品を妨げ、支障をきたすおそれのある行為

(3)

クレジットカードを不正使用して当社のサイト又は利用者を利用する行為

(4)

ユーザーID及びパスワードを不正に使用する行為

(5)

他の利用者、当社又は利用者その他の第三者に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為又はそれらのおそれのある行為

(6)

他の利用者、当社又は利用者その他の第三者の著作権若しくはプライバシーその他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為

(7)

公序良俗に反する行為若しくはその他法令に違反する行為又はそれらのおそれのある行為

(8)

当社のサイトを通じて入手した情報を営利の目的で利用する行為

(9)

当社のサイトを営利の目的で利用する行為

(10)

当社の役員、従業員、代理人又はその他当社との何らかの関係を有するかのごとく表示する行為

(11)

第三者の名義を使用して当社のサイトを利用する行為

(12)

当社が不適当と判断するその他の行為

第10条著作権

利用者は、当社のサイトを通じて当社が提供するいかなる情報についても著作権その他の権利を有さないものとし、当社が明示的に許諾した態様以外での利用をすることはできないものとします。利用者が当社のサイトを通じて提供する一切の情報及びデータ(文章、写真、図柄、絵、デザイン又はファイル等、その形式のいかんを問いません)についての著作権その他の権利は、すべて当社に帰属するものとし、利用者はかかる一切の権利(著作権法第21条から第28条の権利)を当社に無償で譲渡し、当社に対していかなる著作者人格権を含むその他の権利主張をしないものとします。

前項の情報、データ又は権利に関して利用者又はその他の第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてかかる紛争を解決するとともに、当社に何等の迷惑又は損害を与えないものとします。かかる問題に起因して当社、当社の役員、従業員又はその他の利害関係者に損害が発生した場合には、利用者は当該損害の一切を賠償するものとします。

第11条情報管理

当社は、利用者が発信したコメントその他の情報について、以下の各号の一つにでも該当する場合には、利用者の承諾なくこれを削除することができるものとします。

(1)

当該情報が当社若しくは利用者を含む第三者の著作権その他の権利を侵害し、又は、当社若しくは利用者を含む第三者の名誉若しくは信用を棄損していると認められた場合

(2)

当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、又は、第三者の名誉若しくは信用を毀損しているとの警告を当社が当該第三者から受取った場合

(3)

日本又は適用ある外国の法令に違反していると認められた場合

(4)

官公庁から削除するよう命令を受けた場合

(5)

その他当社が必要又は適当と認めた場合

第12条保守

当社は、当社のサイトの稼動状態を良好に保つために、以下各号の場合、利用者に事前に通知を行うことなく、当社のサイトの全部又は一部の提供を中止することができます。

(1)

システムの定期保守及び緊急保守の場合

(2)

サーバーダウン、火災、停電又は第三者による妨害行為等によりシステムの運用が困難になった場合

(3)

その他やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第13条免責

当社は、利用者が当社のサイト又は当社のサイトの機能の一部を利用できなかったことにより発生した一切の損害について、当社に故意がある場合を除き、いかなる責任も負いません。

当社は、会員の登録内容に関連する事務処理及び取引に関して、会員の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。

当社は、法律上の請求原因の如何を問わず、いかなる場合においても当社のサイト又は当社のサイトの機能の一部の利用、当社のサイト上における広告宣伝、記述、記載、描写の内容及びその他当社のサイト上で提供される情報等に関して生じた損害、損失又は不利益等に関して、当社に故意がある場合を除いて、一切の責任を負いません。

当社のサイトを利用する際に発生する通信料、手数料及び税金等一切の公租公課及び費用は全て利用者の負担とします。

利用者が、当社のサイト又は当社のサイトの機能の一部を利用することにより、他の利用者又は第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において損害等を賠償し、当社には一切迷惑を与えないものとします。

第14条一般的事項

当社と利用者との連絡方法は、電子メール又は当社のコールセンターへの電話によるものとします。但し、当社のコールセンターへの電話は、当社のサイト上に定める時間内において、当社の定める規則に従ってなされるものとします。

利用者は、当社の事前の明示の承諾を得ることなく、本規約上の地位又は本規約に基づく権利義務の全部若しくは一部を第三者に譲渡し又は移転することはできないものとします。

当社が本規約に基づく権利の全部又は一部の行使を怠り又は遅延したとしても、当該権利を放棄し又は利用者を免責したものとみなされません。

本規約の一部が無効とされた場合でも、その他の部分は影響を受けることなく引き続き有効に存続します。

当社のサイトの利用に関して、本規約又は当社の指導により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決します。

本規約は日本法に準拠します。当社のサイトの利用に関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所として解決するものとします。

当社による本規約の終了後、会員による自主的な登録の抹消後及びその他の理由による会員登録の抹消後も、利用者は引き続き、引渡未了の商品を当社に引き渡す義務、当社が返品する商品を受領する義務、当社に対する損害賠償義務、知的財産権を当社に譲渡する義務、その他本規約の解除又は登録の抹消前の事由に起因する義務を履行するものとし、その他当社の権利及び利用者の義務に関する規定は引き続き有効であり続けるものとします。

利用者は、当社のサイト上において商品を販売するにあたって取得した当社又は当社の顧客の秘密情報及び当社のサイトの利用により取得した秘密情報を、いかなる第三者に対しても開示又は漏洩してはなりません。

当社から会員に対する支払い、会員から当社に対する支払い及び当社又は会員による当社のサイト上での商品の価格表記は、当社が承諾した場合を除き、すべて日本円で行われます。

第15条　総則の適用範囲

本章の規定は、第2章ないし第6章を含む本規約に基づいて当社が利用者に提供するサービスの提供及び利用に対して適用されます。

第2章　商品購入

第16条商品購入

会員は、当社のサイト上に出品された商品を購入することができます。会員は、当該商品について、まず当社が利用者から購入し、それと同時に当社が会員に対して再販売するものであることを認識したうえで、商品を購入するものとします。

会員は、商品の購入を希望する場合には、当社が指定する方法に従って当社宛てに商品の購入を申込むものとします。

前項の申込に対して、当社より承諾する旨の電子メールを会員宛に発信した時点で当社と会員との間に当該商品に関する停止条件付き売買契約が成立するものとします。但し、会員指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合はこの限りではありません。

前項の停止条件は、当社が利用者から集荷した当該商品が当社の定めるすべての検査に合格することであるものとし、かかる合格によって停止条件が成就し、その時点で初めて当社は会員に当該商品を引き渡す義務を負い、かつ会員は当社に対して売買代金の支払義務を負うものとします。従って、当該商品が当社の検査に合格しなかった場合には、条件が成就しないものとして、当社と会員との売買は実行されず、当社は会員に対して当該商品を引き渡す義務を負わないものとします。

前項の規定に関らず、当社のサイトの利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、当社は売買契約を取消若しくは解除し又はその他適切な措置を取るとこができるものとします。

会員が当社のサイト上で購入した商品の配送は、日本国内に限るものとします。なお、配送料は、当社のサイトに定める適宜の方法により支払うものとします。

第17条売買の解除

会員が購入申込をした商品が、当該申込時において既に他に売却済みである場合その他の理由により販売することができないことが明らかとなった場合には、当社と会員との間の当該商品に関する売買は実行されないものとし、当社は当該商品を会員に引き渡す義務その他一切の義務、債務又は責任を負いません。

商品が当社の検査に合格したことにより当社と会員との間で売買が実行されることになっても、購入代金全額が当社の指定する銀行口座に購入申込から24時間以内に振りこまれない場合には、当社は当該商品の売買を解除することができます。

商品が当社の検査に合格したことにより当社と会員との間で売買が実行されることになっても、クレジットカードによる購入の場合で、カード会社の承諾が1回でも得られなかった場合又はショッピングローンによる購入の場合で、ローン会社の承諾が1回でも得られなかった場合には、当社は当該商品の売買を解除することができます。

当社は、理由のいかんを問わず、売買の解除から生じたいかなる責任をも負わないものとします。但し、既に売買代金を受領している場合には、当該売買代金を上限としてこれを会員に返金します。返金に要する費用は会員の負担とします。

第18条決済方法

商品のお支払金額は、商品購入代金、配送料及び消費税の合計額となります。なお、付加サービスの利用を選択した場合には付加サービス利用料を合わせた合計額となります。

当社のサイト上で購入された商品の支払に関しては、口座振込によるお支払、会員本人名義のクレジットカードによるお支払又はその他当社が別途認めるお支払方法によるものとします。

クレジットカードでのお支払の場合は、会員がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、会員と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

会員が当社に支払い義務のある金額を超過する金額を当社に支払った場合には、当社は会員に当該超過額の返金に要する手数料を控除した残額を会員に返金します。この場合に控除される返金に要する手数料は金1,000円とします。当該超過額から返金に要する手数料を控除した残額が0円以下になる場合には、返金は行われません。但し、当社が認めた場合には、返金に要する手数料の減額調整又は別途定めることができるものとします。

第19条商品の返品等

会員は、商品が当社のサイトに出品されたものと著しく異なっていた場合、商品が偽造品若しくは犯罪に関係する物であった場合、商品が配送の途中で破損した場合及びその他当社が認める場合を除き、商品を返品することができないものとします。また、かかる商品の返品は、会員が商品を受領した後、別途当社のサイト上に定める期間内に会員が当社に対して電子メール又は電話により返品の申し出をした場合に限り行なうことができます。

会員は、前項の返品を、当社が別途定める方法に従って行うものとします。

第20条商品に関する免責

当社のサイト上において売買される商品に関する保証は、特に明示しない限り、当該商品に添付されている製品保証書の記載内容に準拠します。当社は、明示又は黙示の如何を問わず、当社のサイト上おいて売買される商品の出所、品質、機能、性能、形状、価値、安全性、適法性、他の商品との適合性及びその他のいかなる保証も行いません。特に、当社が故意によって商品の出所、品質、機能、性能、形状、価値、安全性、適法性又は他の商品との適合性等を偽った場合を除き、当社のサイト上か否かを問わず、当該商品に関するいかなる描写又は記述も当社の責任を生ぜしめないものとします。

前項の規定にかかわらず、当社は下記のいずれかの場合に限り、商品の購入代金を限度として会員に返金するものとします。返金に要する費用は会員の負担とします。但し、当社はいかなる場合においても、商品の修理及び補修を行いません。

(1)		商品が当社のサイトに出品されたものと著しく異なっていた場合(但し、色、サイズ若しくは素材等に関する軽微な相違又は会員の主観的な期待とのずれはこれに該当しないものとし、その場合でも当社は購入代金の返金及び売買のキャンセルは行いません)
(2)		商品が偽造品又は犯罪に関係するものであった場合
(3)		商品が配送の途中で破損した場合

当社は、会員が登録している連絡先へ連絡すること及び商品購入の際指示した送付先に商品を配送等することにより免責されるものとします。

当社は、法律上の請求原因の如何を問わず、売買される商品に起因して生じた一切の損害に関して、いかなる場合においても、本規約に明示的に定める以外の責任を負わないものとします。

第3章　オークション

第21条　適用範囲

本章は、会員が当社のサイトに開設するオークション(以下「当社のオークション」といいます)を利用する際の当社と会員との間の権利義務を規定するものです。

第22条　オークションでの購入

会員は、当社のオークションに出品された商品を購入することができます。当社のオークションの実施方法その他の詳細については当社が別途定めるところに従うものとし、当社の裁量により、会員の承諾なく、適宜変更又は修正されることがあるものとします。

会員は当社のオークションにおいて商品を入札することができ、入札の結果、最低売却価格かそれを上回る最高値を付けた会員が、当該最高値で当該商品を購入するものとします。但し、当社のオークションを利用した商品の売買も、当社のサイト上における商品の売買と同様、当社がまずオークションに出品した会員から当該商品を購入し、引渡しを受け（当社自身がオークションを行う場合は除きます）、検査し、会員に販売し、引渡すというプロセスを採るものとします。

第23条　オークションへの出品

会員は、当社の定める登録方法により会員の商品及び当該商品の最低売却価格を登録することにより、当社のオークションに商品を出品することができます。

会員が当社のオークションに出品した商品は、当社の顧客による入札の対象となり、入札の結果、最低売却価格かそれを上回る最高値を付けた当社の顧客に対し、当該最高値で販売されるものとします。但し、当社のオークションを利用した商品の売買も、当社のサイト上における商品の売買と同様、当社がまず会員から当該商品を購入し、引渡しを受け、検査し、当社の顧客に販売し又は引渡すというプロセスを採るものとします。

会員が当社のオークションに出品した商品は、オークション期間中は、当社のオークションへの出品を中止し、又は当社のオークション以外の方法によって他に売却することはできません。但し、オークション期間が満了し、かつその間に最低売却価格かそれを上回る入札価格を提示した当社の顧客が存在しなかった場合にはこの限りでないものとします。

第4章　バーチャル商品売買

第24条　適用範囲

本章は、会員が当社の開設する当社のサイト上又は当社の管理の下で行われる販売において、会員の商品(以下、本章において「商品」といいます)の購入を希望する当社の顧客(以下、本章において「当社の顧客」といいます)から注文があった場合に、当社が会員から商品を購入し、当社が当社の顧客に商品を販売するにあたっての、会員と当社との権利義務について規定するものです。

会員が当社のサイト上において商品を当社に販売するにあたっては、本規約に従わなければなりません。本規約の条項のいずれか一部にでも従うことができない方は当社に商品を販売することができません。会員が当社のサイト上において当社に商品を販売する旨の意思を当社に対して表明した場合には、本規約のすべての条項に承諾し、これを承諾したものとみなします。

第25条　会員登録

会員が当社のサイト上又は当社の管理の下で行われるその他の販売において当社に商品を販売するためには、予め当社に会員登録し、当社の会員となったうえで、氏名、住所(国内に限る)、電話番号、職業、年齢、売買代金の振込先銀行口座等及び当社のサイト上で商品を販売するために当社が指定する情報を予め当社に登録していただく必要があります。かかる情報に変更が生じた場合には、会員は直ちに当社に通知するものとします。

当社に登録した情報に偽り、誤り、不備又は入力漏れ等が存在することが判明した場合には、当社はかかる情報の訂正、追加等を会員に要求することができるものとし、会員がかかる要求に速やかに応えない場合には、当社は、当社の裁量により、会員の登録を当社のサイトから削除し又はその他の改変を加えることができるものとします。

会員が当社のサイト上又は当社の管理の下で行われるその他の販売において商品を当社に販売するための登録手数料は無料とします。但し、今後、当社の裁量により、会員に事前に通知した上で有料となることがあります。

第26条　売買代金の支払

商品の販売から得る会員の収入は、当社の顧客からの注文に基づき当社が会員に対してなす注文に従って、当社が会員から商品を購入する対価として会員に支払う当該商品の売買代金(及びそれに関する消費税相当額)から成るものとします。但し、会員に対する売買代金の支払は、当該商品が次条に規定する当社の検査にすべて合格した場合にのみなされるものとします。

当社から当社の顧客に対する商品の販売額は、会員が表示した当該商品の価格としますが、当社は会員から当該価格から20%値引きした金額で当該商品を購入するものとし、かかる値引額が、当社が会員に支払う売買代金額となります。但し、当社は当社が特に認めた場合に限り、かかる値引額について減額調整又は別途定めることができるものとします。

会員は、［ブランド品リサイクル事業支援システム利用規約］を当社との間で締結し利用手数料等を支払うことにより、当社のサイト上に会員が専用するページを保有し、当該ページ上で会員の商品を当社の顧客に対して展示することができます（以下、商品の展示を行うためのかかる会員専用ページの取得を「バーチャルショップ出店」といいます）。

会員が当社のサイト上又は当社の管理の下で行われるその他の販売において商品を当社に販売するための登録手数料は無料とします。ただし、前項に定めるバーチャルショップ出店についてはこの限りではありません。また、今後、当社の裁量により、会員に事前に通知した上で有料となることがあります。

第27条　商品の販売及び引渡方法

会員が当社のサイト上又は当社の管理の下で行われるその他の販売において商品を販売するにあたっては、すべて当社の定める方法及び様式に従うものとします。

会員と当社との間における商品の売買契約は、会員の商品が下記に定める当社の検査に合格することを停止条件として実行されるものとし、かつその時点で当該商品の所有権が会員から当社に移転するとともに、その時点で当社は会員に対して売買代金の支払義務を負うものとします。当該時点より前になされた会員と当社との間の合意は停止条件付の売買契約に過ぎず、いかなる意味においても検査の合格前に当社が会員に対して売買代金の支払義務を負うことはないものとします。従って、仮に当該時点より前において当社が会員に対して売買代金相当額を支払い済みであったとしても、それは売買代金の支払を構成するものではなく、前払金に過ぎません。なお、当社の顧客は、当社が会員に対して注文をし、会員から購入した商品を当社から購入するものであり、会員が当社の顧客に対して直接商品を販売することはありません。

ある商品に関し当社が当社の顧客から注文を受けた場合、当社は会員に当該注文の内容を伝達して当社が会員から当該商品を購入することになります。当社が会員に注文した商品は、特に定められた場合を除き、当社の提携先である配送業者により、会員の責任において梱包された状態で会員が当社に登録した住所で集荷されます。集荷は、北海道、本州、四国及び九州からに限ります。但し、当社が特別に認める場合に限り、集荷先の変更を行うことができます。また、会員の事情により当社の提携先である配送業者による集荷が困難と当社が判断した場合には、貴社は（利用者）は当社の指示に従って商品を指定の場所へ送付するものとします。なお、この場合に要する一切の費用は会員の負担とし、当社は送付途上及び商品受領までの間に発生若しくは発生しうる損害について一切の責任を負いません。

会員は、初めて商品を発送する場合には、会員の商業登記簿謄本及び印鑑証明書(会員が法人の場合)又は運転免許証その他当社が指定する身分証明書の写しに署名捺印したもの(会員が個人の場合)(以下、本章では総称して「身分証明書」といいます)を、当社の提携先配送業者が集荷する際に、商品とともに配送業者に引渡すものとします。但し、会員が法人である場合には、当社の営業担当者が会員を直接訪問して商業登記簿謄本、印鑑証明書及び当社の要求するその他の書類を提出していただくことがあります。

配送業者によって集荷又は貴社（利用者）により送付された商品は全て当社の物流センター(当社の提携先である大手物流センター)に運搬され、その倉庫に保管されます。当社が当社の裁量により別途決定した場合を除き、商品が会員から当社の顧客に直接配送、配達されることはありません。

当社は、会員から集荷した商品の全部又は一部について、当社の定めるところに従い検査することができるものとします。会員が初めて商品を売買する相手である場合、当社は、当該検査の際に、会員の身分証明書により会員の登録情報との整合性を確認します。その際、引渡された商品が偽物、盗品、欠陥商品等であり又は身分証明書と会員の登録情報とが一致しない場合等、当該商品又は会員に問題があると当社が認めた場合、当該商品に関する当社と会員との間の売買契約は実行されることなく（従って、その場合には当該商品の所有権は当社に移転せず、当社は会員に対して売買代金の支払義務を負いません）、当社は、当該商品を当社の顧客に引渡さずに物流センターに留め置き、当社において当該商品又は会員の情報を記録し、保存するものとします。その場合において、当社が購入代金を未だ会員に支払っていない場合には当社は当該商品の購入価格を会員に支払うことを要しないものとし、購入代金を既に前払している場合には会員は当該前払金全額を速やかに当社に返金するものとします。また、かかる事態に際し警察署その他関係当局への通報又は申告を行う場合があります。なお、返品に要する一切の費用は会員の負担とし、当社にその他の損害が生じた場合には、かかる一切の損害について会員は当社に賠償するものとします。また、当社が損害の請求を行わない場合でも、会員は売買契約が実行されないことにより発生する注文の取消にかかる一切の費用を負担し、第26条第2項に定められた値引相当額又は値引相当額が壱千円に満たない場合には金壱千円を支払うものとします。但し、当社が認めた場合には、減額調整又は別途定めることができるものとします。

当社は、当該検査の際に当該商品の品違い、当該商品自体に付着する物的な瑕疵、当該商品に関する法的な瑕疵、その他会員の責めに帰すべきものであると判断した場合にも、当該商品に関する当社と会員との間の売買契約は実行されることなく（従って、その場合には当該商品の所有権は当社に移転せず、当社は会員に対して売買代金の支払義務を負いません）、当社は当該商品を会員に返品するものとします。その場合において、当社が購入代金を未だ会員に支払っていない場合には当社は当該商品の購入価格を会員に支払うことを要しないものとし、購入代金を既に前払している場合には会員は当該前払金全額を速やかに当社に返金するものとします。なお、返品に要する一切の費用は会員の負担とし、当社にその他の損害が生じた場合には、かかる一切の損害について会員は当社に賠償するものとします。また、当社が損害の請求を行わない場合でも、会員は売買契約が実行されないことにより発生する注文の取消にかかる一切の費用を負担し、第26条第2項に定められた値引相当額又は値引相当額が壱千円に満たない場合には金壱千円を支払うものとします。但し、当社が認めた場合には、減額調整又は別途定めることができるものとします。

当社の検査をすべて通過した商品のみが、当社の物流センターより、当該商品を購入する当社の顧客へ配送されます。なお、検査の内容及び検査の基準は、当社独自の経験及び調査により作成された財産的価値のある情報であるため、会員を含む第三者には公開していません。

第28条　返品の方法

当社が会員から購入した商品を当社の顧客に販売した後、当該商品に関して当社が当社の顧客からクレームを受けた場合には、下記の要領に従うものとします。

(1)		当社は当該顧客から商品の返品を受け、当該クレームに理由があるか否かを検討します。
(2)		当該クレームに理由がないと判断した場合には、当社において当該顧客とのクレームを処理します。
(3)		当該クレームに理由があり、その原因が当該商品の搬送過程における瑕疵その他当社の責めに帰すべきものであると判断した場合には、当社において当該顧客とのクレームを処理するものとします。
(4)		当該クレームに理由があり、その原因が当該商品の品違い、当該商品自体に付着する物的な瑕疵、当該商品に関する法的な瑕疵、その他会員の責めに帰すべきものであると判断した場合には、当社は当該当社の顧客から当該商品の返品を受けたうえで会員との間の当該商品に関する売買契約を解除して当該商品を会員に返品するものとします。その場合において、当社が購入代金を未だ会員に支払っていない場合には当社は当該商品の購入価格を会員に支払うことを要しないものとし、購入代金を既に支払済みの場合には会員は当該購入代金全額を速やかに当社に返金するものとします。なお、返品に要する一切の費用は会員の負担とし、当社にその他の損害が生じた場合には、かかる一切の損害について会員は当社に賠償するものとします。また、当社が損害の請求を行わない場合でも、会員は売買契約が実行されないことにより発生する注文の取消にかかる一切の費用を負担し、第26条第2項に定められた値引相当額又は値引相当額が壱千円に満たない場合には金壱千円を支払うものとします。但し、当社が認めた場合には、減額調整又は別途定めることができるものとします。

なお、前項のクレームにより、当該商品が偽物、盗品その他犯罪を組成し又は犯罪に関連する物であることが判明した場合には、当社は直ちに、当該商品に関する売買契約を解除して物流センターに留め置き警察署その他の関連当局に通報、申告するものとします。当社において当該商品又は会員の情報を記録し、保存するものとします。その場合において、当社が購入代金を未だ会員に支払っていない場合には当社は当該商品の購入価格を会員に支払うことを要しないものとし、購入代金を既に支払済みの場合には会員は当該購入代金全額を速やかに当社に返金するものとします。なお、返品に要する一切の費用は会員の負担とし、当社にその他の損害が生じた場合には、かかる一切の損害について会員は当社に賠償するものとします。また、当社が損害の請求を行わない場合でも、会員は売買契約が実行されないことにより発生する注文の取消にかかる一切の費用を負担し、第26条第2項に定められた値引相当額又は値引相当額が壱千円に満たない場合には金壱千円を支払うものとします。但し、当社が認めた場合には、減額調整又は別途定めることができるものとします。

第29条　商品の販売に関する一般的禁止事項

会員は、下記のいずれかに該当するような商品の販売を行わないものとします。

(1)		匿名又は他人名義での商品の販売
(2)		当社又は当社の顧客に迷惑、不利益になるような商品の販売
(3)		当社のサイトに著しく高い負荷、障害を与えるような方法又は態様による商品の販売
(4)		当社又は当社の顧客に関する情報の悪用又は盗用を目的とした商品の販売
(5)		社会通念、公序良俗に反する商品の販売
(6)		著しく品位を損なう商品の販売
(7)		その他当社のサイトの趣旨に反する方法及び態様による商品の販売
(8)		偽ブランドを付した商品、偽物等、第三者の知的財産権、肖像権その他の権利を侵害するもの
(9)		酒類、タバコ類及び薬類
(10)		盗品、偽造品及び模造品その他犯罪に関するもの
(11)		ギャンブルに関するもの
(12)		公共の風俗を乱すもの
(13)		動植物
(14)		銃砲刀剣類及び銃火器類
(15)		法令上販売する権利のないもの
(16)		販売するために必要な許認可を受けていないもの
(17)		法令に違反し又は違反するおそれがあるもの
(18)		その他当社において不適当であるとみなすもの

上記のいずれかに該当する商品の販売がなされていることが判明した場合には、当社は、当社の裁量により、直ちに会員の登録又はその他の登録情報を当社のサイト上から削除することができるものとし、会員はこれに異議を述べないものとします。

当社が作成する取扱商品リスト、取扱商品カテゴリーリスト及び取扱ブランド品リストに記載されていない商品については、当社と個別に協議のうえ、当社の書面による承諾を得たものに限り、当社のサイト上で販売することができるものとします。

会員は、当社が真正な商品のみを当社の顧客に販売する厳格なポリシーを有していること、当社の顧客に偽物、盗品等が引渡されないよう当社は会員から引渡しを受けた商品の品質等を検査する専門家を雇用し又はかかる専門家に業務委託していること、かかる検査の結果、会員から引渡された商品が偽物、盗品等であることが判明した場合には、当社は直ちに警察署その他の関連当局に通報、申告することを認識し、了解していることをここに明示的に認めます。

第30条　禁止事項

会員は下記の事項を行わないものとします。

(1)

商品の出所、品質、機能、性能、形状、価値、安全性又は適法性等を偽ること

(2)

実際の商品以外の写真若しくはそのデータ又は他者の権利を侵害する写真若しくはそのデータを当社のサイトに掲載し又は掲載しようとすること

(3)

当社のサイトを利用して会員又は第三者の事業、営業、商売及び取引等に関する広告を行うこと (会員又は第三者の住所又は所在地、電話番号又はファックス番号、電子メールアドレスその他の連絡先に関する情報の供与を含む)

(4)

当社のサイトを通じて知るに至った当社の顧客と、チャット、オフライン又はその他手段のいかんを問わず直接コンタクトし又はコンタクトしようと試みること

(5)

当社のサイトを利用して会員又は第三者のための事業、営業、商売又は取引等を行うこと

(6)

ある商品につき、当社の顧客からの注文に基づき当社が会員に注文した後に、当該商品を第三者に売却し又は引き渡すこと

(7)

存在しない商品を存在するかのごとく偽り当社のサイト上に表示すること

(8)

手段のいかんを問わず、当社のサイトを利用して他の開店者を誹謗又は中傷すること。

会員が上記のいずれかに反する行為を行っていることが判明した場合には、当社は、当社の裁量により、直ちに会員の登録又はその他の登録情報を当社のサイト上から削除することができるものとし、会員はこれに異議を述べないものとします。

第31条　会員の義務

会員は当社のサイト上又は当社の管理の下で行われるその他の販売で商品を販売するにあたり、下記の義務を遵守するものとします。

(1)

当社の顧客又は当社からなされた特定の商品に関する質問に対し、速やかに回答すること。

(2)

商品の品名、製造社名及び価格等の情報について、当社が提示する様式に従い、当社が要求する内容を正確に表示すること。

(3)

当社のサイトを利用又は当社の管理の下で行われるその他の販売によりして当社に販売した商品を、当社又はの提携先配送業者に直ちに引渡すこと。

会員が上記のいずれかに違反する行為を行っていることが判明した場合には、当社は、当社の裁量により、直ちに会員の登録又はその他の登録情報を当社のサイト上から削除することができるものとし、会員はこれに異議を述べないものとします。

第32条　商品の販売中止

会員が当社のサイト上又は当社の管理の下で行われるその他の販売に陳列又は出品した商品は、会員の裁量によりいつでも理由のいかんを問わず当社のサイトから削除し、販売の対象とすることを止めることができます。

会員が当社のサイトに陳列、出品した商品が、当社以外のサイトを通じて若しくは会員の実際の店舗において販売された場合又は会員が販売の対象とすることを中止することを決定した場合、会員は当該商品を当社のサイトから直ちに抹消するものとします。かかる抹消を直ちに行わなかった場合には、会員による本規約の重大な違反を構成するものとし、次条の規定が適用されるものとします。またこのことにより注文の取消が発生し、当社に損害(特別損害、間接損害及び逸失利益を含む)が生じた場合には、かかる一切の損害について会員は当社に賠償するものとします。また、当社が損害の請求を行わない場合でも、会員は第26条第2項に定められた値引相当額又は値引相当額が壱千円に満たない場合には金壱千円を支払うものとします。但し、当社が認めた場合には、減額調整又は別途定めることができるものとします。

当社のサイトに陳列、出品された商品につき会員が当社からの売買注文を受けた場合、会員は、当該商品を、会員の実際の店舗その他当該商品が実際に陳列されている場所から直ちに引き下げ、隔離し、その他の方法により販売の対象とすることを中止するものとします。かかる引き下げ、隔離又は中止を直ちに行わなかった場合には会員による本規約の重大な違反となり、当社の裁量により会員に対して必要な措置をとることができ、会員は当社の措置に対して異議を申し立てることはできません。またこのことにより注文の取消が発生し、当社に損害が生じた場合には、かかる一切の損害について会員は当社に賠償するものとします。また、当社が損害の請求を行わない場合でも、会員は第26条第2項に定められた値引相当額又は値引相当額が壱千円に満たない場合には金壱千円を支払うものとします。但し、当社が認めた場合には、減額調整又は別途定めることができるものとします。

会員が当社のサイト又は当社の管理の下で行われるその他の販売に陳列又は出品したにもかかわらず販売されなかった商品の所有権その他当該商品に関する一切の権利は、会員に帰属します。

第33条　各種データ登録代行サービス

会員は、当社の定める方法に従い、会員の商品の写真又はデータを当社のサイト又は当社の管理の下で行われるその他の販売の下に掲載することを、当社が別途定める手数料を支払うことを条件として、当社に委託することができます。なお、このサービスの利用にあたっては、会員から提供される情報又はデータ(文章、写真、図柄、絵、デザイン、ファイル等、形式のいかんを問わないものとし、また、商品の写真又はデータを含むものとします)に関する一切の権利には当社に譲渡されるものとし、当社はその掲載の可否及び態様を自己の裁量により決定することができるものとします。

第5章　商品買取

第34条　本章の適用範囲

本章は、当社のサイト上で、会員の商品(以下、本章において「商品」といいます)の購入を希望する当社の顧客からの注文によらず当社が会員から買取る場合における、会員と当社との権利義務を規定するものです。

第35条　会員登録

会員が当社による商品の買取りを希望する場合には、予め当社に会員登録し、当社の会員となったうえで、氏名、住所(国内に限る)、電話番号、職業、年齢、買取代金の振込先銀行口座等、当社が商品を買取るために必要な情報を予め当社に登録していただく必要があります。かかる情報に変更が生じた場合には、会員は直ちに当社に通知するものとします。

当社に登録した情報に偽り、誤り、不備又は入力漏れ等が存在することが判明した場合には、当社はかかる情報の訂正又は追加等を会員に要求することができるものとし、会員がかかる要求に速やかに応えない場合には、当社は、当社の裁量により、会員の登録を当社のサイトから削除し又はその他の改変を加えることができるものとします。

前条の登録手数料は無料とします。但し、今後、当社の裁量により、会員に事前に通知した上で有料となることがあります。

本章が定める商品買取に関して当社が第三者と提携している場合には、当該提携先の定める規約に従って会員登録をした者（本項においてのみ「提携先会員」という。）は、本規約の他の条文にも関わらず、第1章及び本章の適用に関してのみ、本条に定める当社への会員登録を完了したものとみなします。提携先会員は、当社の提携先の規約及び当社の適用ある全ての規約を遵守するものとします。

第36条　買取代金

買取代金は、本規約に従い決定された金額とします。但し、会員に対する買取代金の支払は、当該商品が次条に規定する買取手続が完了した場合にのみ行われます。なお、買取代金の振込手数料は会員の負担とします。但し、当社が認めた場合には、振込手数料の減額調整又は別途定めることができるものとします。

第37条　商品の買取手続

当社による商品の買取は以下の手続を経て行われます。

(1)

会員は、買取を希望する商品を当社の商品データベース上で検索し、該当商品を特定します。

(2)

会員は、当社のサイト上で、該当商品の製品名、シリアル番号及び状態等に関する質問に回答します。

(3)

当社は、会員に対して前号の回答に基づいた暫定的な買取価格（以下、本章において「暫定価格」といいます）を提示します。但し、暫定価格は当社と会員を最終的に拘束する価格(以下、本章において「最終価格」といいます)ではありません。最終価格は会員から送付された商品を当社が検品した後に、当社から会員に対して提示されます。

(4)

会員が暫定価格に合意可能であれば、会員は当社の指定する方法により暫定価格に合意する旨の意思表示をします。暫定価格に合意する旨の意思表示は、当社が暫定価格を提示した時点から起算して48時間以内に行う必要があります。会員は、暫定価格に合意する旨の意思表示をした時点から起算して5日以内に当社に到着するように、当社に商品を送付しなければなりません。当社への商品の送付の送料は会員が負担します。なお、当社が暫定価格を提示した日から起算して48時間以内に会員から暫定価格に合意する旨の意思表示がない場合、又は、会員が暫定価格に合意する旨の意思表示をした日から起算して5日以内に商品が当社に到着しない場合、当社又は会員の何らの行為も要せずに買取手続は遡及的に取り消され、当社は会員に対して当該買取手続に関する一切の義務を免除されます。なお商品を発送する場合には、会員の運転免許証その他当社が指定する身分証明書の写しに署名捺印したもの(会員が個人の場合)を、商品とともに添付提出するものとします。但し、会員が未成年者の場合には、法定代理人の署名及び捺印を付した書面による承諾を必要とするものとし、会員が法人である場合には、商業登記簿謄本、印鑑証明書及び当社の要求するその他の書類を提出していただくことがあります。また、これら提出書類に不備または疑義が生じた場合には、必要な確認及び買取手続を中止することができるものとします。

(5)

当社は、当社独自の基準に基づき、会員から送付された商品を検品します。なお、検品の基準は当社独自の経験及び調査により作成された財産的価値のある情報であるため、会員を含む第三者には公開していません。送付された商品が偽物、盗品、欠陥商品等であり又は身分証明書と会員の登録情報とが一致しない場合等、当該商品又は会員に問題があると当社が認めた場合、当該商品に関する当社と会員との間の買取は実行されることなく当社は、当該商品を留め置き、当社において当該商品又は会員の情報を記録し、保存するものとします。また、かかる事態に際し警察署その他関係当局への通報又は申告を行なう場合があります。なお、返却に要する一切の費用は会員の負担とし、当社にその他の損害が生じた場合には、かかる一切の損害について会員は当社に賠償するものとします。

(6)

当社は、検品後、検品結果に基づいて査定を行い、会員に対して最終価格又は検査結果を提示します。最終価格は暫定価格より高い場合もありますし、低い場合もあります。また検査結果によって買取を行わない場合もあります。当社により最終価格又は検査結果が提示された時点をもって、当社による暫定価格の提示は遡及的に取り消されます。

(7)

会員が最終価格に合意できる場合には、会員は当社の指定する方法により合意する旨の意思表示をします。最終価格に合意する旨の意思表示は、当社が最終価格を提示した時点から起算して48時間以内に行う必要があります。会員が当社に対して最終価格に合意する旨の意思表示をした時点をもって、会員と当社との間の売買契約が成立し、商品の所有権が当社に移転します。当社が最終価格を提示した時点から起算して48時間以内に会員が当社に対して最終価格に合意する旨の意思表示を行わない場合、当社又は会員の何らの行為も要せずに買取手続は遡及的に取り消され、当社は会員に対して当該買取手続に関する一切の義務を免除されます。また当社による最終価格の提示の有無又は会員による最終価格への合意の有無を問わず、当社が当該商品又は会員に問題があると判断した場合には、当社は当該商品の買取を中止し当該商品を会員に返却できるものとします。その場合において、当社が買取代金を未だ会員に支払っていない場合には当社は当該商品の買取代金を会員に支払うことを要しないものとし、買取代金を既に支払済みの場合には会員は当該買取代金全額を速やかに当社に返金するものとします。なお、返品に要する一切の費用は会員の負担とし、当社にその他の損害が生じた場合には、かかる一切の損害について会員は当社に賠償するものとします。なお、当該商品が偽物、盗品その他犯罪を組成し又は犯罪に関連する物であることが判明した場合には、当該商品を留め置き、警察署その他の関連当局に通報、申告するものとします。当社において当該商品又は会員の情報を記録し、保存するものとします。

(8)

会員による最終価格への合意の意思表示を確認した後、当社は会員に対して最終価格に表記された買取代金を会員が当社に登録した買取代金の振込先口座に振込むことにより支払います。当社から会員に対する買取代金の支払いは、会員による最終価格への合意の意思表示を確認した日から起算して2日以内に行うことを原則としますが、やむを得ない理由により遅延する場合もあります。当社による買取代金の支払が遅延した場合でも、買取代金に関して遅延利息は発生しないものとします。

会員は、上記に示された買取手続について、当社のサイト上からの意思表示によらず、電話、ファクシミリ、その他の当社の指定する方法によって必要な手続を行うことができるものとし、別途定められた手順により、暫定価格の提示及び暫定価格についての会員の意思表示に関する規定の適用を除外できるものとします。

第38条　保証等

会員は当社に対して、会員が買取に供した商品の所有権を有していること、商品にいかなる担保権も設定されていないこと、商品に関して第三者からいかなる権利主張もされていないこと及び商品を買取に供することにつきいかなる法律上及び事実上の障害がないことを保証します。

会員は、買取手続が完了して商品の所有権が当社に移転した後は、当該商品の販売先、販売価格、販売時期又は販売方法その他の事項に関して、会員が当社に対していかなる主張をする権利がないことを確認します。

以上

平成15年9月2日改定
平成15年7月2日改定
平成15年1月27日改定
平成14年8月14日改定
平成14年8月7日改定
平成13年11月21日改定
平成12年5月1日制定